masukkan script iklan disini
Ombudsman RI Tinjau Layanan Imigrasi Belawan, Dorong Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
Belawan — Lensa Nusantara biz id Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan menerima kunjungan kerja Ombudsman Republik Indonesia pada Rabu (22/4/2026) dalam rangka pemantauan dan evaluasi sarana dan prasarana, layanan publik, serta operasional perkantoran.
Dalam kunjungan tersebut, tim Ombudsman melakukan peninjauan langsung ke area pelayanan, mendalami alur proses pelayanan keimigrasian, serta membuka layanan pengaduan bagi masyarakat guna menampung aspirasi dan keluhan secara langsung.
Selain melakukan evaluasi, Ombudsman juga memberikan apresiasi terhadap kualitas layanan yang telah berjalan dengan baik. Meski demikian, sejumlah catatan turut disampaikan sebagai bahan perbaikan, khususnya dalam peningkatan kualitas pelayanan, penguatan fungsi pengawasan, serta optimalisasi penyampaian informasi kepada masyarakat.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan bersama jajaran menyampaikan apresiasi atas kunjungan dan masukan yang diberikan. Pihaknya menegaskan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kami berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan dan inovasi layanan, sejalan dengan semangat ‘Imigrasi Untuk Rakyat’,” ujarnya.
Kunjungan ini diharapkan dapat semakin mendorong peningkatan kualitas layanan keimigrasian serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Imigrasi.
(Tim)
